Politica di rimborso e cancellazione
1. Termini generali:1.1. Questa politica di rimborso si applica a tutti gli acquisti di “Monete” effettuati https://nudiva.fun.1.2. Effettuando un acquisto, l'utente accetta di seguire questa politica di rimborso.1.3. Ci riserviamo il diritto di modificare o aggiornare questa politica senza preavviso.
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2. Ammissione al rimborso:2.1. I rimborsi sono possibili solo per gli acquisti effettuati direttamente su https://nudiva.fun2.2. I rimborsi possono essere presi in considerazione solo entro 14 giorni dalla data di acquisto originale.2.3. Per ricevere un rimborso, è necessario fornire un motivo valido per la richiesta.
3. Articoli rimborsabili:3.1. Le "Monete" non utilizzate sul saldo dell'utente possono essere rimborsate.
4. Processo di rimborso4.1. Per richiedere un rimborso, si prega di contattare il nostro team di assistenza clienti tramite [email protected]. Fornire le seguenti informazioni:
Nome e cognomeNumero d'ordineData di acquistoMotivo della richiesta di rimborso
4.2. Se il rimborso viene approvato, verrà elaborato entro 14 giorni lavorativi.4.3. Verrà specificato il metodo di pagamento con cui verrà effettuato il rimborso.5. Attività fraudolente:5.1. Vietiamo rigorosamente qualsiasi attività fraudolenta relativa agli acquisti sul nostro sito web.5.2. Se sospettiamo un'attività fraudolenta, abbiamo il diritto di rifiutare un rimborso e di intraprendere le azioni legali necessarie.5.3. Il tentativo di abusare della nostra politica di rimborso può portare alla sospensione o alla chiusura dell'account.
6. Informazioni di contatto:6.1. In caso di domande o di necessità di ulteriore assistenza in merito alla nostra politica di rimborso, si prega di contattare il nostro team di assistenza clienti all'indirizzo [email protected]